AMSTERDAM в Тюмени: тест

Доставляют ли лекарства? +

Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные лекарства, БАДы и средства гигиены.

Как бизнесу стать партнером? +

Подайте заявку в разделе для бизнеса на сайте «Купера». С вами свяжется менеджер.

Как работает доставка в офис для юрлиц? +

Компания регистрируется в «Купере для бизнеса». Сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы формируются автоматически.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки может повлечь штраф. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

С какими магазинами сотрудничает? +

Ключевые партнеры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси и многие другие сети и рестораны.

Что делать, если меня не было дома? +

Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удалось, он вернется в магазин. Для повторной (часто платной) доставки или отмены обратитесь в поддержку.

Что такое «зона доставки»? +

Это территория, которую может обслужить курьер от конкретного магазина. Узнать свою зону можно, введя адрес в приложении или на сайте.

Что делать, если товар испорчен или поврежден? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.

Где взять промокод на первую доставку? +

В рекламных баннерах, в «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками или в рассылках от Сбера.