Flowrencia в Красноярске: тест

Как получить промокод на еду? +

Акции для ресторанов публикуются в приложении в карточках заведений или в общем разделе «Акции».

Как связаться со службой поддержки? +

Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Сколько стоит доставка? +

Динамическая цена: зависит от загруженности, расстояния, суммы заказа. Показывается перед оплатой (от 0 до 300+ ₽).

Можно ли работать на своей машине? +

Да, это распространённый формат. Нужен исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.

Что делать, если товар испорчен или поврежден? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.

Есть ли горячая линия? +

Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по заказу эффективнее использовать чат в приложении.

Что показывает карта с курьером? +

Когда заказ у курьера, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам.

Как устроиться курьером? +

Оставьте заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройдите инструктаж и оформите статус самозанятого.

Можно ли заказать продукты для мероприятия? +

Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.