Лента в Сургуте: тест

Name: Лента
Address: Сургут

Условия доставки Ленты в Сургуте: время, стоимость, доступные товары.

Прямая доставка от Лента Заказать через Купер

Лента Купер

Лента

🚚 Доставка Лента

Путь заказа от склада до двери

Путь заказа состоит из профессиональной сборки, бережной упаковки и транспортировки с контролем температуры. На складе товары проверяются и упаковываются согласно установленным правилам. До передачи курьеру замороженные и охлаждённые позиции хранятся в специальных камерах. Для доставки применяется изотермическая тара — термопакеты или термоконверты, которые не только обеспечивают сохранность, но и передаются клиенту после вручения.

💳 Оплата Лента

Выбор способа оплаты

В разделе оплаты вам будет предложено выбрать удобный способ. Мы рекомендуем оплату банковской картой — это быстро и безопасно. Можно использовать ранее сохранённую карту или добавить новую. При добавлении откроется защищённая страница банка для ввода реквизитов. Для верификации происходит временная блокировка 1 рубля с последующей разблокировкой. После привязки карта станет доступной для всех будущих заказов.

📱 Как оформить заказ

Порядок оформления

1. Проверьте/добавьте адрес в режиме «Доставка». 2. Добавьте товары. 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте заказ: выберите действия при отсутствии товара и комментарии. 5. Укажите дату и время доставки (с отображением стоимости). 6. Выберите способ оплаты. 7. Внимательно проверьте все данные и подтвердите заказ.

❓ Вопросы по сервису Лента

Что делать, если товара нет в заказе? +

1) Если товара нет в чеке — он закончился, деньги не списаны. 2) Если товар в чеке и деньги списаны, но его нет — это ошибка, обращайтесь в поддержку.

Как ввести промокод? +

На этапе проверки корзины введите код в специальное поле, отмеченное значком ✏️.

Как изменить состав (товары) в заказе? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. Затем нажмите «Завершить редактирование».

Как сделать заказ? +

1. Включите режим «Доставка» и проверьте адрес. 2. Добавьте товары (через каталог, поиск, избранное или историю). 3. Проверьте корзину, примените промокод. 4. Настройте заказ (действия при отсутствии товара, комментарий). 5. Выберите дату, время доставки и способ оплаты. 6. Подтвердите заказ.

Как изменить адрес доставки? +

Можно редактировать номер квартиры, подъезд, этаж и комментарий курьеру. В истории заказов откройте детали, в разделе «Адрес и комментарий курьеру» нажмите стрелку, внесите правки и сохраните.

Где посмотреть статус заказа? +

Статус отображается на всех этапах в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка».

Когда поступают деньги за возврат? +

Обычно сразу, иногда в течение 3 рабочих дней (зависит от банка). Проверьте в приложении банка. Если через 3 дня денег нет, обратитесь в поддержку.

Перейти к оформлению в Лента

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Эффективная логистика для вас

Мы обеспечиваем прямую доставку на дом (по двум сценариям: максимально быстро или к заданному времени) и предоставляем возможность самовывоза. Важно: для товаров из алкогольной секции предусмотрен строго формат самовывоза. Стоимость услуги доставки является переменной величиной и привязана к весу покупок и актуальной загруженности логистических мощностей.

💳 Оплата Купер

Форматы оплаты

Доступные форматы оплаты: банковская карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении заказа. Средства по онлайн-платежу резервируются до момента окончательной сборки.

📱 Как оформить заказ

Заказ: от адреса до двери

Укажите адрес доставки. Выберите ритейлера и добавьте товары. Система предложит определиться с действием при отсутствии товара и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.

❓ Вопросы по сервису Купер

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, указав ошибку, и приложите фото. Деньги за неверную позицию вернут.

Как сделать заказ? +

1. Укажите адрес в приложении или на сайте. 2. Выберите магазин/ресторан. 3. Добавьте товары в корзину. 4. Выберите время доставки и оплатите заказ.

Есть ли самовывоз? +

Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите заказ в указанной точке магазина.

Как повторить прошлый заказ? +

В «Истории заказов» найдите нужный и нажмите «Повторить». Товары добавятся в новую корзину.

Можно ли заказать продукты для мероприятия? +

Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Главное отличие — глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). У сервисов разные партнеры и акции.

Что такое «Купер для бизнеса»? +

Сервис для юрлиц с доставкой в офис, закрывающими документами (счет-фактура, УПД) и работой с НДС.

Перейти к оформлению в Купер