Тест: доставка Лента

Анализ работы доставки Лента: скорость сборки заказа, зоны, стоимость доставки.

Прямая доставка от Лента → Заказать через Купер →
Лента Купер

Прямая доставка от Лента

🚚 Доставка Лента

Особенности доставки

Особенностью является комплексный подход к сохранению качества продуктов. Контроль осуществляется на всех этапах: отбор, упаковка, хранение и транспортировка. Для перевозки используется два вида термоупаковки: термопакеты для курьерской доставки и термоконверты для служб такси. Данная упаковка эффективно защищает от внешней среды и остаётся у клиента после получения заказа.

💳 Оплата Лента

Удобная оплата картой

Мы реализовали быструю оплату картой. На соответствующем шаге оформления выберите сохранённую карту из списка. Для добавления новой используйте специальную кнопку — вы будете переадресованы на страницу банка для безопасного ввода данных. Проверка карты включает в себя холдирование 1 рубля с мгновенным возвратом. После успешного добавления карта сохранится, и ей можно сразу оплатить заказ. Все платежи надёжно защищены.

📱 Как оформить заказ

Шаги заказа

1. Адрес: активируйте «Доставку», укажите адрес. 2. Товары: используйте каталог, поиск, избранное, историю. 3. Корзина: проверьте, введите промокод. 4. Настройки: укажите действия при отсутствии товара и комментарии. 5. Время: выберите дату и интервал. 6. Оплата: выберите способ. 7. Подтверждение: проверьте всё и нажмите «Оформить доставку».

❓ Вопросы по Лента

Как выбрать дату и время доставки? +
На соответствующем шаге отметьте удобную дату и временной интервал. Рядом с интервалом указана стоимость доставки.
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Минимальная сумма отображается на этапе выбора товаров. Система подскажет, сколько нужно добавить, если суммы недостаточно.
Когда поступают деньги за возврат? +
Обычно сразу, иногда в течение 3 рабочих дней (зависит от банка). Проверьте в приложении банка. Если через 3 дня денег нет, обратитесь в поддержку.
Как изменить адрес доставки? +
Можно редактировать номер квартиры, подъезд, этаж и комментарий курьеру. В истории заказов откройте детали, в разделе «Адрес и комментарий курьеру» нажмите стрелку, внесите правки и сохраните.
Как изменить состав (товары) в заказе? +
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. Затем нажмите «Завершить редактирование».
Как ввести промокод? +
На этапе проверки корзины введите код в специальное поле, отмеченное значком ✏️.
Перейти к оформлению в Лента →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Удобные варианты получения

Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Приобретение алкоголя возможно лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки не является константой и корректируется динамически на основе данных о весе заказа и общей загрузке службы доставки.

💳 Оплата Купер

Платёжные способы

Для оплаты доступны: банковская карта онлайн, SberPay, расчёт долями или оплата курьеру. Оплата картой онлайн сопровождается заморозкой средств на вашем счёте.

📱 Как оформить заказ

Оформление за пару минут

Укажите адрес доставки, чтобы увидеть витрины магазинов. Соберите нужные продукты в корзину. В настройках отметьте предпочтения по заменам и выберите тип доставки. Подтвердите заказ и ожидайте курьера.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли заказать в офис как частное лицо? +
Да, укажите рабочий адрес при оформлении. Но для регулярных закупок и документов удобнее сервис для бизнеса.
В каких городах работает? +
Доступен в более чем 360 городах России. Список городов постоянно расширяется.
Можно ли заказать цветы? +
Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и растений от флористов-партнеров.
Как работают пешие курьеры? +
Доставляют заказы из магазинов в радиусе 1–3 км, часто используют тележки.
Можно ли доставить на другой адрес? +
Да, укажите любой адрес в зоне доставки. Для каждого нового адреса — отдельный заказ.
Можно ли заказать доставку к точному времени? +
Нет, только в выбранный двухчасовой интервал (например, 17:00–19:00). Курьер может приехать в любое время в этом окне.
Как работает экспресс-доставка? +
Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки.
Как связаться со службой поддержки? +
Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Архангельск Балашиха Барнаул Бердск Великий Новгород Видное Волгоград Воронеж Выборг Гатчина Дмитров Долгопрудный Домодедово Егорьевск Екатеринбург Зеленоград Иваново Казань Калуга Каменск-Уральский Кашира Кемерово Кириши Кировск Колпино Красногорск Краснодар Ленинск-Кузнецкий Люберцы Москва Московский Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нахабино Нижнекамск Новокузнецк Новосибирск Ногинск Обнинск Одинцово Оренбург Орехово-Зуево Первоуральск Пермь Петрозаводск Псков Пушкин Пушкино Реутов Рязань Самара Санкт-Петербург Сергиев Посад Серпухов Сосновый бор Стерлитамак Ступино Сургут Таганрог Тверь Тихвин Тольятти Томск Тула Тюмень Уфа Химки Челябинск Череповец Чехов Ярославль